山东理工职业学院关于建立信访举报问题
督办通报机制的报告
省教育厅:
根据省教育厅党风廉政建设和反腐败工作部署要求,现就我院建立纪检监察信访举报问题督办通报机制的有关情况报告如下:
一、畅通渠道。明确学院纪检室、监察室全面负责受理群众的信访举报工作,全天候接待群众的来信、来访、来电。设立举报电话:3617802,3617809,举报信箱为:sdlgzy-jjw.163.con,开设网上举报渠道。确保信访举报工作有人抓、有人管、不落空。
二、明确责任。根据党风廉政建设责任制有关规定和行风建设要求,将信访举报问题督办通报工作纳入党风廉政建设责任制和教育工作目标考核,加强组织领导,突出工作重点,强化督查落实。建立健全调处归档、督办通报、量化考核、约谈整改等工作制度,完善督办通报责任体系,明确分管领导、承办单位、责任人以及任务、时限、要求,确保信访工作制度化、规范化、科学化。
三、加强督办。建立健全信访举报督办工作制度,明确督办工作的原则、形式、内容、办法和程序。制定《山东理工职业学院信访举报件督办通知单》,严格实行台帐式管理。对领导批示件、重要来信来电及办理情况进行登记编号、调处归档。切实做到“件件有着落、事事有回音”。 对收到的督办件要形成完整的调处档案,随时接受上级检查。要采取电话督办、跟踪督办、蹲点督办等形式,提高督办工作效率,按时保质结案,切实解决问题。
四、定期通报。建立信访举报件定期通报制度。对领导批示件、重要来信来电的办理情况,及时写出专题报告向上级部门汇报;对一般群众的来信、来访、来电的办理情况,及时与举报人通报。
五、考核整改。严格落实信访举报督办通报责任制,对问题部门是否按规定时间办结,办理质量是否达到要求等进行量化考核,及时掌握办理进度。对群众举报的问题,进行深刻剖析,认真反思问题症结所在,责成相关部门制定整改措施,完善机制制度,杜绝问题再度发生。对问题存在又不积极整改的,视其情节责令限期整改,并按有关规定问责。
特此报告。
二0一二年四月十六日
主题词:信访 督办通报 报告