2013年8月17日,TUV南德意志集团质量管理咨询专家侯经理和桂小燕老师来我院就全面导入ISO9000有关体系文件编写工作进行现场咨询和指导。学院副院长、管理者代表李允志,学院办公室主任申延金及ISO9000推进办其他成员参加了座谈和交流。座谈会上,咨询专家依据ISO9000标准和文件的符合性、适宜性和可操作性等方面对相关部门负责编写的45个程序文件(草稿)逐一进行了点评,提出了修改意见和建议。专家尤其强调,学院在建立质量管理体系及编写体系文件时,一定要从基础做起,遵循“写我所做”的文件编写原则,坚持PDCA管理模式,坚持持续改进、追求卓越的管理理念,实现学院可持续发展,双方还就认证前的重点工作及推进时间节点进行了沟通和交流。

8月21日,为落实专家的修改建议和意见,ISO9000推进办与教务实训处、学生处、后勤处、安全保卫处、图书馆、招生就业处、财务处、院办、人事处等程序文件编写部门负责人和文件编写人员进行了一对一交流,共同学习了专家修改建议和意见。各程序文件牵头部门将重点结合《质量管理体系GB/19001在教育组织中的应用指南》有关条款、工作实际调整完善体系文件,将负责的程序文件、支持性文件(规章制度等作业性文件)、记录表格等按照原要求重新进行梳理和优化。

通过此次专家来院进行现场指导,进一步加深了对标准条款的理解和应用,必将有助于提升体系文件编写质量,今后学院贯标认证工作的重点工作更加清晰。ISO9000推进办将在各部门体系文件修订优化的基础上,系统梳理形成我院质量管理文件体系初稿,报学院领导和咨询专家审阅定稿,积极筹备学院教育质量管理体系文件的发布工作,确保如期进入全面质量管理的试运行阶段。(ISO9000推进办)